Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 avril 2026
Chez Cyna, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Cyna Cybersecurity Inc., dont le siège social est situé en France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question, contactez-nous à privacy@cyna.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement (nom, email, téléphone, adresse, informations de paiement) ainsi que des données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies) générées lors de votre navigation.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : la création et gestion de votre compte, le traitement des commandes et abonnements, l'assistance client, l'envoi d'informations commerciales (avec votre consentement), et la sécurisation de nos services.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (commandes, abonnements), le consentement (communications marketing, cookies non essentiels), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) et l'intérêt légitime (sécurité et prévention de la fraude).
5. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans à des fins de prospection. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement au personnel habilité de Cyna et à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires de paiement, service d'envoi d'emails) soumis à des obligations de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment depuis votre espace compte ou en écrivant à privacy@cyna.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, panier) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d'accès, audits réguliers) pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur le site.